Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

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1. Buchungsvorgang

Reservierungen können über unsere offizielle Website oder direkt per WhatsApp oder E-Mail vorgenommen werden.Zur Bestätigung Ihrer Reservierung werden Sie möglicherweise gebeten, eine Anzahlung zu leisten.

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2. Zahlung

Der Gesamtbetrag des Aufenthalts muss bis zum bei der Buchung angegebenen Datum bezahlt werden.Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte oder über Paypal. Bitte beachten Sie, dass wir Barzahlung vor Ort bevorzugen; falls Sie mit Karte zahlen möchten, ist dies gegen eine Gebühr von +3% möglich.

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3. Änderungen der Reservierung

Änderungen der Aufenthaltsdaten unterliegen der Verfügbarkeit und können zusätzliche Kosten verursachen.Eventuelle Änderungen müssen schriftlich (E-Mail oder WhatsApp) mitgeteilt werden.

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4. Check-in und Check-out

Sie werden vom Flughafen abgeholt und zur Unterkunft gefahren

• Check-in: ab 15:00 Uhr

• Check-out: bis 11:00 Uhr

Ein früher Check-in oder ein später Check-out sind je nach Verfügbarkeit möglich und können mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein.

 

Stornierungsbedingungen

 

1. Kostenlose Stornierung

Bis 14 Tage vor dem Check-in-Datum kann die Reservierung kostenfrei storniert werden.Der gezahlte Betrag (Anzahlung oder Gesamtbetrag) wird innerhalb von 7 Werktagen vollständig zurückerstattet.

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2. Verspätete Stornierung

Bei Stornierungen, die weniger als 13 Tage vor dem Check-in erfolgen, wird eine Gebühr in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags der Reservierung erhoben.Wenn bereits eine Vorauszahlung geleistet wurde, kann dieser Betrag möglicherweise nicht zurückerstattet werden.

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3. Nichterscheinen

Bei Nichterscheinen wird der volle Betrag der Reservierung berechnet, ohne Anspruch auf Rückerstattung.

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4. Vorzeitige Abreise

Sollten Sie vor dem geplanten Datum abreisen, erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Tage.

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5. Stornierung durch das Objekt

Unter außergewöhnlichen Umständen (höhere Gewalt, schwerwiegende Schäden oder Unmöglichkeit, eine Unterkunft bereitzustellen) können wir die Reservierung stornieren.In diesen Fällen werden Sie umgehend informiert und erhalten eine volle Rückerstattung oder je nach Verfügbarkeit ohne zusätzliche Kosten einen neuen Termin vereinbaren.

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6. Reservierungen in der Hoch- oder Ferienzeit​

Während besonderer Zeiträume (Weihnachten, Silvester, Ostern) können strengere Stornierungsbedingungen gelten, die zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt werden.

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