Termos e Condições
1. Processo de Reserva
As reservas podem ser feitas através do nosso site oficial ou diretamente via WhatsApp ou e-mail. Poderá ser solicitado um depósito para confirmar a sua reserva.
2.º Pagamento
O valor total da estadia deverá ser pago até à data especificada no momento da reserva. Aceitamos pagamentos por transferência bancária, cartão de crédito ou PayPal. Note que preferimos pagamentos em dinheiro no local; caso pretenda pagar com cartão, será cobrada uma taxa de 3%.
3. Alterações à Reserva
As alterações nas datas da sua estadia estão sujeitas a disponibilidade e podem implicar custos adicionais. Quaisquer alterações deverão ser comunicadas por escrito (e-mail ou WhatsApp).
4. Check-in e Check-out
Será recolhido no aeroporto e levado até ao alojamento.
Check-in: a partir das 15h00
Check-out: até às 11h00
O check-in antecipado ou o check-out tardio estão sujeitos a disponibilidade e podem implicar custos adicionais.
Política de Cancelamento
1. Cancelamento Gratuito
Pode cancelar a sua reserva gratuitamente até 14 dias antes da data de check-in. O valor pago (depósito ou valor total) será totalmente reembolsado no prazo de 7 dias úteis.
2.º Cancelamento Tardio
Para cancelamentos efetuados com menos de 13 dias de antecedência do check-in, será cobrada uma taxa de 50% do valor total da reserva. Caso o depósito já tenha sido pago, este valor poderá não ser reembolsável.
3.º Não Comparecimento
Em caso de não comparência, o valor total da reserva será cobrado sem reembolso.
4. Partida Antecipada
Se partir antes da data de partida prevista, não haverá lugar a reembolso pelos dias não utilizados.
5.º Cancelamento por Parte da Propriedade
Em circunstâncias excecionais (força maior, danos graves ou impossibilidade de fornecer alojamento), poderemos cancelar a reserva. Nestes casos, será informado imediatamente e receberá um reembolso total ou, sujeito à disponibilidade, poderemos remarcar a reserva sem custos adicionais.
6. Reservas durante a época alta ou feriados
Podem ser aplicadas políticas de cancelamento mais rigorosas durante períodos especiais (Natal, Ano Novo, Páscoa), as quais serão comunicadas no momento da reserva.